Ogłoszenie znacznej obniżki cen dla użytkowników aplikacji Vitay sprawiło, że posiadacze smartfonów zaczęli ją masowo pobierać. Orlen nie był na to najwidoczniej przygotowany, bo przez przeciążone serwery korzystanie z programu było właściwie niemożliwe. Najświeższe recenzje publikowane w sklepie Google Play ujawniają ogromną skalę problemu.